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BTOパソコンショップ「@Sycom(サイコム)」について解説

BTOパソコンショップの「@Sycom(サイコム)」についてのまとめです。

@Sycom(サイコム)とは?

@Sycom(サイコム)はBTOパソコンショップの一つです。
品質とサポート重視のショップで、不具合テストチェックを含め7営業日以内の短納期と納期厳守というBTOパソコンショップにしては早い納期も特徴のショップです。
また、最近では水冷式クーラーを推しており、独自開発まで行っている。
【評価】
コスパ ★★★★
知名度 ★★★
カスタマイズ
サポート
【サイコム HP】

https://www.sycom.co.jp/index.html

コスパ・価格

他BTOパソコンショップと比較した、サイコムのPCのコスパは、悪いです。
品質とサポートを売りにしているショップという事もあり、コスパ自体はあまり良くありません。

ゲーミングPC

サイコムは基本的にほぼ全てのパーツに市販のものを使用しているため、独自のゲーミングPCブランドがある訳ではありません。
市販のエアフローに優れたPCケースを使用したPCや冷却性に優れた様にしたPCがゲーミングPCとして販売されています。
市販のものを使っているのはレビュー等を発見しやすたいため、個人的には嬉しいです。
実際見てみると分かりますが、評判の良いPCケースを選んで使用しているのがわかるため、こだわりを感じます。

良い点

徹底した冷却性・エアフロー対策
サイコム自体が水冷式クーラーを推しているのが特徴のBTOパソコンショップという事もあり、冷却性や・エアフローに関しては徹底していると感じます。
基本構成の価格が高いのも、それらに力を入れているからという面もあるため、基本スペックだけではコスパは測れません
価格表示が税込み
PCは本体価格が高いため、注文の最終ページ以外では消費税抜きで表示されている事が多いです。
しかし、サイコムでは価格表示が税込みで表示されており、実際の費用が正確に判ります。地味ですが嬉しいです。
サポート
サイコムはサポートに関して評判が良いです。
また、購入後だけでなく、購入前サポートも電話対応をしており、しっかり客の要望をしっかり理解してニーズに応えようとしている印象があります。
サイコムはPCパーツの選択肢などを見ても、しっかりとPCを深く理解しこだわっているショップなので、購入前サポートもしっかりとしたアドバイスを得られると思います。

良くない点

高い
品質・サポートに関しては申し分ないですが、やはりPC本体の価格自体は高いです。
キーボード・マウスが標準付属しない
サイコムのPCは、キーボードおよびマウスが標準付属していますが、どちらもかなりチープな感じで実際かなり安いものです。
BTOパソコンショップで最大手と思われる「ドスパラ」のゲーミングPCは、割と品質の良いキーボード・マウスが標準付属しているのでこの差は大きいです。
標準だとOS無し
サイコムでは、標準ではOSが無しになっています。
他メーカーでは標準が最新のWidowsの64bit版となっている事がほとんどなので、注意が必要です。
その分価格を水増ししているという訳ではないですが、元の価格が他より高いため多少安く見せるためという魂胆は見えます。

サポート

フロンティアで無料で受けられるサポートについて、簡単にまとめています。
有料保証については、少し複雑になるため、ここでは省かせて頂きます。ここから確認できます→BTOパソコン 保証・免責事項[サイコム]

無料で受けられる保証

サポート
期間
初期不良
30日間
基本保証(無料) 1年間
初期不良30日間は長くて安心です。基本保証の1年間は一般的ですが、こちらも比較的期間には余裕があるので安心です。

トラブルに対してのサポート

何らかのメーカーのサポートが必要な場合は、下記にて問い合わせする事が可能です。
種類
対応
電話
10:00~12:00,13:00~17:00
(土日祝祭日を除く)
メール 不明
電話の対応時間が比較的短めな上、対応していない日も結構多いようです。
実際のサポートの質はわかりませんが、対応時間では他大手メーカーよりは劣っています。
ただ、HP上に状況別の対応が直接記載されているので、代表的なトラブルについてはそちらを参照すれば問題ないです。

総評

サイコムは、品質とサポートを重視したBTOパソコンショップです。その代わりPC本体の価格自体は他メーカーと比べると高めとなっています。
コスパの良いBTOパソコンショップでもサポートや品質はそこまで悪くないところもありますので、個人的評価は正直さほど高くありません。
ただ、BTOパソコン購入に際して「失敗しない」という点で見ると優れたショップである事は間違いないと思います。
そのため、多少高いお金を出してでも高品質で失敗せずBTOパソコンを購入したい人には向いたショップです。
それでは、記事はここまでです。ご覧いただきありがとうございました。

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